どうも、MIHOSUKEです。
ブログを読んでくださっている方には、さっそく中国輸入で副業してみたい！
と思う方が多いと思います。
その前に中国輸入ビジネスをするにあたってのリスクを回避する方法についてご紹介します。
中国輸入をするにあたってはいろいろなリスクがあると思います。
例えば・・・
- 品質が悪い
- コミュニケーションが取れない
- 支払ったのに商品が届かない
- 品質が悪いためにお客様からのクレーム
- 品質が悪いためにお客様が怪我するリスク
- 個人情報の取り扱いに問題が発生しお客様の個人情報が流出するリスク
中国側とのリスク回避法
代行会社を使えば、リスクを回避できる！
まず、中国輸入をする際、中国の工場側と私たちの関係性からくるリスクに関しては
基本的に最初は中国輸入をする代行会社 を経由して仕入れをするので、
コニュニケーションが取れない、支払ったのに商品が届かないというリスクは避ける事ができます。
商品の不良率を抑えるためにも、代行会社には検品サービスというオプションが付いている場合が多く、
２～５元程度のお金を払えば検品を強化してくれるサービスがあります。
例えばアパレルの場合、ミシン縫いをするかと思いますが、
ミシンの針が折れた状態で入っていた、や 細かいことであれば糸くずが混ざっていた、等々の問題を対処してくれます。
電気系の商材であれば、動作確認や傷がないかなどの検品になります。
代行会社を使わない場合はaribaba.comを経由した仕入れでリスクを回避できる！
また、ある程度中国輸入にも慣れてこれば、中国人と直接交渉したやり取りをすると思いますが
そうした場合にはチャットなどで翻訳機能を使ったり
追跡番号などを添えた上で返金保証サービスなどもあるaribaba.comを経由した仕入れをすることによって
こうした中国側とのトラブルは避けることができます。
国際的なやり取りをする中国の工場では必ず英語が話せる中国人が在籍しており
翻訳機能を使った英語のやりとりで仕入れをすることも可能です。
中国語しか通用しない工場に関しては規模が小さい、と判断し、
現地に直接行くなど、さらに信用するためのステップを踏む必要があります。
ワンポイントアドバイス
工場の中でも1688.comのチャットで連絡を取ると中国国内製造担当者が出てきたけど、
aribaba.comで同じ工場に連絡を取ると、
国際向け製造担当者が出てきた、という場合もあります。
1688の中でアーリーワンワンをインストールすればチャットも可能なのですが、
その際には中国国内でなく日本で販売することを内容によっては教えたほうがいい場合もあります。
OEMの際に参考にしてください。
ですが、これは1ステップ上になった場合に考えれば良い話です！
まずはただの転売であったり
アパレルの無在庫販売である場合には代行会社を使った仕入れをすれば
リスクを減らして販売することができます。
最初は心配、という場合には、代行会社の検品を強化するオプションを付けたりなど工夫しましょう。
OEMの場合にはこうした中国側のリスクもいかに減らしていけるのかも考えて行動していきましょう。
私たち（販売者）と購入してくれたお客様からくるリスク
- ビジネス保険にはいること！
次に私たちと購入してくれたお客様からくるリスクに関しては、
超ビジネス保険と呼ばれる保険に入っておくと安心です。
商工会に加入していれば、そういった紹介も受けることが可能ですが、商工会に入らずに加入することも可能です。
どういったことに対応した保険かと言うと
例えばサイバーセキュリティ対策を怠り、お客様の情報が他人に見られる状況になってしまったり、
ウイルスが入って、盗まれた場合、お客様にとっては、販売者である私たちに責任を負わせてくると思われます。
余談ですが、サイバーセキュリティ対策としては、まずはウイルス対策ソフトを導入することがおすすめです。
そういったときに、ビジネス保険に入っておけば、保証してくれる というものです。
また、お客様が怪我をした、火事になったなどの被害にあった場合にも、
保険に入っておけば最悪の状況になっても安心です。
ですが、今まで私が数年間物販をしてきてそのような問題になったことは一度もありません。
しかしながら、最悪の場合になったときを想定せずビジネスをするというのは心配ですので、
ぜひこういった保険に加入後に商品販売をする ということも検討してもらえればと思います。
今こうしてブログを書いているみほすけですが、最初はこうしたことも教えてもらえずに失敗ばかりしてきましたよ！
例えば、破裂してもゆっくり破裂していくバランスボールの商品ページから購入したのに、もっと安いやつもあるよと紹介をされたバランスボールを仕入れたら、そうした機能が付いてなかったりボタンがある商品なのに、全部のボタンホールの穴が付いておらず、100着ぐらい全部自分たちでボタンホールを付けたり・・・笑
嫌がらせをしてくるお客様に当たって「火事になった！」と言われたり（嘘でした）
そうした問題はいろいろ思い返せばありますが、物販をやっていて良い思いのほうが多いです。
例えばレビューで良い評価をもらったり、こういう商品が欲しかった！と言われたりです。
喜んでもらえることは本当にビジネスとして嬉しいことです。
中国の工場とお客様をつなぐことが我々の仕事になります。
その中間にたって利益を生むにはそれなりの努力が必要です。
ただの転売であってもいかにお客様にわかりやすい商品ページを作れるかや、
リスクを回避した上で安心して商品を販売していけるよう、
まずはこうした環境を整えたり、知らない事を知り勉強する ということから始めていきましょう！
そうだ・・・サイバーセキュリティ対策としては、まずはウイルス対策ソフトを導入することがおすすめです。
ノートン・ウイルスバスター等々ご自身のパソコンは最低限ウイルスが入らないよう対策ソフトを導入してくださいね！
今回もご覧いただきありがとうございました。
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